Preguntas frecuentes (F.A.Q)
¿Cómo puedo saber qué laboratorios están acreditados?
En la página web de ENAC, www.enac.es, se dispone de un buscador que le permitirá identificar los laboratorios acreditados. Si tuviese alguna duda, puede solicitarnos ayuda telefónicamente o enviarnos una consulta desde la misma página web en el apartado de información.
¿Cómo reconoceré si un ensayo está cubierto por la acreditación de ENAC?
Los ensayos acreditados deben estar incluidos en un informe con la marca ENAC ya que es el medio por el cual las organizaciones acreditadas declaran públicamente el cumplimiento de todos los requisitos de acreditación. Por tanto, cualquier informe que no incluya la marca no garantiza el cumplimiento de los requisitos de acreditación y, por tanto, no podrá beneficiarse de las ventajas de la acreditación, en particular, de su reconocimiento internacional.
¿Se acreditan los laboratorios para todos los tipos de ensayo que ofertan?
No necesariamente. Los ensayos concretos para los que el laboratorio ha sido acreditado se indican en el alcance de acreditación al que puede acceder también desde nuestra página web.
¿Todos los ensayos incluidos en un informe con marca de ENAC están acreditados?
No necesariamente. Los laboratorios pueden incluir en informes que incluyan la marca de ENAC el resultado de ensayos o calibraciones no acreditados, siempre y cuando identifiquen claramente en el propio informe cuáles están cubiertos por la acreditación y cuáles no (ENAC ha establecido reglas específicas que los laboratorios deben seguir en estos casos).
¿Puede un laboratorio emitir informes sin marca como resultado de ensayos acreditados?
No. El laboratorio debe emitir informes con marca ENAC siempre y cuando realice una actividad dentro del alcance de su acreditación salvo que exista una solicitud explícita de su cliente.
¿Qué debo hacer si recibo un informe sin marca en el que se incluyen ensayos que el laboratorio tiene acreditados?
Los ensayos acreditados deben estar incluidos en un informe con la
marca ENAC ya que es el medio por el cual las organizaciones acre-
ditadas declaran públicamente el cumplimiento de todos los requi-
sitos de acreditación. Por tanto, cualquier informe que no incluya la
marca no garantiza el cumplimiento de los requisitos de acreditación
y, por tanto, no podrá beneficiarse de las ventajas de la acreditación,
en particular, de su reconocimiento internacional.
En ocasiones los laboratorios dicen que ejecutan los ensayos
usando “métodos acreditados”.
¿Es eso correcto?
No. La acreditación no debe entenderse como un reconocimiento específico de ENAC de aspectos concretos como personal, equipos o procedimientos del laboratorio fuera del contexto de la misma.
La acreditación es una declaración de competencia genérica teniendo en cuenta todos esos elementos en conjunto.
